Fortrydelsesret
Som privatkunde har du altid 14 dages fortrydelsesret ved køb på internettet.
Ønsker du at benytte dig af denne, skal varen sendes retur til nedenstående adresse.
-
Du betaler selv for returfragten.
-
Når vi har modtaget varen retur, refunderer vi varens pris samt den oprindelige fragtomkostning .
-
Du hæfter for varen, indtil den er modtaget retur hos os.
Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret fra leveringstidspunktet jf. købeloven.
Hvis der er fejl eller mangler ved varen, skal du kontakte os hurtigst muligt og beskrive problemet så detaljeret som muligt.
Afhængig af situationen kan du få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller et afslag i prisen.
Returadresse
AnnJen Design
Pærehaven 71, 4600 Køge
Tlf: 25120104
Email: Kontakt@annjen.dk
Vi modtager ikke returpakker sendt pr. efterkrav.
Vigtigt om specialbestillinger
Smykker, der er lavet på bestilling (f.eks. i den størrelse, stil eller det udtryk, du selv har angivet), betragtes som specialfremstillet.
Disse varer er derfor undtaget fra fortrydelsesretten og kan ikke returneres.
